FAQ 常见问题

预约试听服务成功后如何学习？

成功预约测评服务后，我们的测评顾问会尽快跟您电话联系，了解您的孩子的具体学习情况，给您安排最合适的老师以及体验时间；您只需根据测评顾问的指导在指定时间登录客户端体验即可。预约成功后请注意接听021开头的电话。

学习前需要做哪些准备？

由于掌门少儿的服务为在线1对1服务，需要使用电脑与老师进行实时的语音、视频沟通；所以需要您家中配备笔记本电脑/平板电脑/带耳麦的台式机之一的听课设备，且家中可以上网；开课前，测评顾问会联系您指导学习客户端的安装和使用。

迟迟没有老师联系怎么办？

若预约成功后迟迟没有老师联系，请拨打400-620-8068咨询，或加掌门老师为微信好友咨询。

去哪里获取及时的学习、活动信息？

关注“掌门少儿”微信公众号，或加掌门老师为微信好友咨询。

掌门少儿有哪些权益保障？

掌门少儿承诺第一节课免费体验，听完满意再付费。